公司介绍
驻马店市乐家物业有限公司注册资金伍拾万元，总经理黄红建，公司具有物业管理等级为国家三级资质，专业从事各类物业优质管理。公司设有总经理办公室、财务部、行政部、品质管理部、市场拓展部、物业管理部、工程维修部等部门，现有管理人员9人，其中管理人员本科以上学历的占70%，大专学历的占30%，国家注册物业管理师2人。
公司自成立，注重加强内部管理，创新经营机制，并严格遵循“业主至上，服务第一”的企业服务宗旨，以“形象树品牌，品牌创市场”的经营理念，大力倡导“热忱、优质、团结、奉献”的工作精神，提出了“真诚服务千万家”的口号，全方位的开展科学管理和亲情式的优质服务，把业主当作自家人，以“业主满意”作为衡量我们工作的标准，努力形成自己的经营特色：
务实的管理理念
1、我们实行严格的成本管理体系，为业主节约每一分是物业管理人应尽的职责。为此，我们在物业管理成本控制的理论上进行了深度探索。通过不断调整机制，实行“分级管理，两级财务”责任制，使管理处的主动性、积极性，责任性更加明确，以达到社会、环境、经济三个效益同步增长。
2、创优之路，我们在接盘之初，制定创优计划，使全员有目的地努力工作。同时也作为一个服务质量的标准，来检验我们所做的工作。扎扎实实做好各项服务来达到创优目标，从市优到省级优秀，我们要一步一个脚印不断地超越自我，把我们承接的小区打造成全国示范小区。
3、我们通过建立完善的信息反馈体系，不断提高服务质量。每年至少一次向业主、住户征询对物业管理服务的意见和建议，认真对待业主的每个意见和建议，做到件件有落实，事事有回音，使业主真实的感受到乐家物业“真诚服务千万家”的服务过程和意识。
亲情式的服务理念
公司坚持“以人为本、以情为线”的服务理念，用我们的亲情式服务来换来每一位业主的笑容。每位员工诚信待人，与业主建立相互信任的良好关系，一辆便民车、一个笑容、一声问候，处处传递着我们的亲情。我们积极组织业主参加各类文体活动，如：迎中秋琴、棋、书、画比赛、纳凉晚会、球迷沙龙活动，庆祝“六一”少儿活动、暑期少儿夏令营等活动，努力营造乐家所管小区大家庭的氛围。
科学的人才培训机制
我们十分重视对员工的选聘和培训。公司制定了完善的员工培训计划并建立了奖学资助基金，出资鼓励和支持员工参加各类业余在职学习深造和培训。同时还聘请相关专业的社会机构资深人士、专家来公司讲课和培训，并指导员工理论联系实践，有效地提高员工的综合素质和能力。并且在企业内部实施了全员竞争上岗制度，通过竞争上岗，有效的调动员工积极性，保证员工的整体素质。
我们清楚地认识到，物业管理企业要生存和发展，只有走规模化经营之路，为此，我们苦炼内功，锐意进取，大力培养人才，狠抓制度落实。努力实现以服务质量树立品牌，在经营方式上，我们努力探索物业顾问咨询、经营性物业道路，扩大经营服务内容，实现服务方式多样化；在规范运作上，在政府及行政主管部门的指导下，一如既往地建立与业主之间的现代契约关系，使企业的运作拥有规范、良性的外部环境；在管理手段上，我们将不断完善现有的办公自动化及物业管理系统，并通过现代通讯手段实现远程管理；在发展目标上，我们将以良好的形象和品牌赢得市场的认可，实现规模经营，努力打造乐家物业新品牌。
公司管理服务的项目有；驻马店市德润城市公寓、蓝山四季商住小区，驻马店市银城公馆，和合家园商住小区，驻马店市农校新校区（前期介入），确山县委县政府综合办公大楼（前期介入）等。
